En cas de panne
En Afrique du Sud, il existe une Automobile Association (AA) qui vous propose, en échange d’une cotisation annuelle, des services appréciables en cas de panne et d’accident. Loin d’être indispensable, elle peut-être utile, notamment si l’on ne connait pas encore très bien le système sud-africain. Elle vous dépannera gratuitement deux fois par an en cas de besoin, vous évitant tout problème.
En cas de panne, allumez les feux de détresse et appelez AA. Si vous n'êtes pas membre appelez votre assurance. En les attendant, restez dans votre véhicule. Dans tous les cas, n’acceptez pas de remorquage par d’autres sociétés qui parfois arrivent sur place avant : elles sont extrêmement coûteuses. Si vous devez vous faire remorquer, retirez tous les objets de valeur présents dans votre véhicule.
En cas de panne, allumez les feux de détresse et appelez AA. Si vous n'êtes pas membre appelez votre assurance. En les attendant, restez dans votre véhicule. Dans tous les cas, n’acceptez pas de remorquage par d’autres sociétés qui parfois arrivent sur place avant : elles sont extrêmement coûteuses. Si vous devez vous faire remorquer, retirez tous les objets de valeur présents dans votre véhicule.
En cas d'accident
- Sans blessé: Commencez par appeler AA si vous êtes membre. Sinon, remplissez un constat à l'amiable (Motor Accident Report Form) fourni gratuitement par votre assurance. N’hésitez pas à relever les noms, adresses et numéros de téléphone d’éventuels témoins. Si la voiture ne peut plus rouler, suivez la procédure décrite dans la partie « panne ». Sinon, vous pouvez repartir sur la route. Dans tous les cas, appelez la police dans les 24 heures afin d’obtenir un Case Number. Ceci est obligatoire pour faire marcher l’assurance. Vous pourrez ensuite déclarer l’accident à votre assurance.
- Avec blessés : Appelez AA si vous êtes membre. Ensuite, contactez la police et les secours en utilisant le numéro du centre d’urgence de Cape Town : 107 ou 10111 pour la police
- Tous les conducteurs doivent rester sur place jusqu’à l’arrivée de la police. Si vous pouvez le faire, prenez des photos de l’accident.
- Pour le cas ou vous seriez blessé(e), faites imprimer un petit macaron avec le numéro du Consulat de France, la personne à prévenir en cas de besoin et toute autre information importante (groupe sanguin…).